SKT 해킹, 유심 무료 교체 보상 방법 총정리 (알뜰폰 포함)

2025년 4월, SK텔레콤 유심(USIM) 정보 관리 서버가 외부 해킹 공격을 받아 가입자 식별번호(IMSI), 단말기 고유번호(IMEI), 유심 인증키 등 일부 정보가 유출됐습니다.

 

SKT 해킹

 

해킹 피해 규모는 현재 조사 중이며, SKT는 보안 체계 전면 점검과 함께 전 고객 대상 유심 무료 교체 서비스와 유심보호서비스 무료 가입 조치를 시행하기로 했습니다.

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🛡️ SKT의 주요 대응 조치

항목	내용
🧩 유심 보호 서비스 무료화	유심 복제 방지를 위한 본인 확인 시스템 무상 제공
🚫 비정상 인증 차단 시스템 강화	FDS 시스템 최고 수준 격상 운영
📶 유심 무료 교체 시행	전국 T월드 매장, 공항 로밍센터에서 무상 교체 가능
🌐 알뜰폰도 포함	SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사용자도 동일 혜택 적용

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📅 유심 무료 교체 서비스 안내

✅ 교체 일정

• 시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터

✅ 대상자

• 2025년 4월 18일 기준
  SK텔레콤 또는 SKT 망 기반 알뜰폰 가입자 전원
  (원하는 경우 누구나 교체 가능)

✅ 교체 장소

• 전국 T월드 매장
• 공항 내 로밍센터
• (단, 온라인 신청은 불가)

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🔄 무료 유심 교체 방법

1️⃣ 신분증 지참 후 방문
T월드 매장 또는 공항로밍센터에 방문 (예약 없이 가능)

 

2️⃣ 유심 무료 교체 요청
“해킹 대응 유심 무료 교체 요청”이라고 안내하면 신속하게 대응됨

 

3️⃣ 즉시 개통 & 기존 정보 유지
기존 번호 및 요금제, 데이터 모두 유지됨

📌 휴대폰 내 사진, 앱은 그대로!

 

4️⃣ 이미 유심을 교체한 경우
해당 매장 방문 시 영수증 제출 → 비용 환급 가능

방문 전 미리 위치 확인은 필수! 👇

🔍 가까운 T월드 매장 찾기

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📱 알뜰폰도 유심 무료 교체 가능?

네, SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사용자도 전원 포함됩니다.

구분	교체 가능 여부
SKT 직접 가입자	✅ 가능
알뜰폰 (SKT망 사용)	✅ 가능
LGU+ / KT 망 알뜰폰	❌ 해당 없음

 

※ 알뜰폰 유심 교체는 해당 알뜰폰 브랜드 고객센터에 먼저 문의 후 매장 방문 권장!

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📝 스마트폰 자체 유심 보안 설정

🔐 SIM 카드 잠금 설정 필수!

• 안드로이드
  [설정] → [보안] → [SIM 카드 잠금 설정]
• iPhone
  [설정] → [셀룰러] → [SIM PIN]

💡 초기 비밀번호는 대부분 0000이므로, 사용자가 직접 변경해 주세요!

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✅ 추가 보안 꿀팁｜유심보호서비스 무료 가입 안내

SK텔레콤은 유심 해킹 사태 재발 방지를 위해 “유심보호서비스”를 전 고객에게 무료로 제공하고 있습니다.

 

이 서비스는 기기 무단 변경 차단 및 해외로밍 제한 기능을 통해 고객님의 유심을 안전하게 보호하는 기능입니다.

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🔒 유심보호서비스란?

기능	설명
🔐 무단 기기변경 차단	유심을 다른 기기에 넣으면 통화가 되지 않음
🌍 해외 로밍 제한	해외에서 음성/문자/데이터 차단 설정 가능
💸 이용요금	전면 무료 (별도 부가요금 없음)
📌 유지 조건	유심 교체(eSIM 포함) 후에도 서비스 유지

❗ 단, baro 로밍 요금제 가입 고객은 서비스 해지 후 가입 가능
❗ 일시 정지 시 유심보호 자동 해지 → 해제 후 재가입 필요

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✅ 유심보호서비스 가입 방법

구분	가입/해지 채널 상세 경로
✅ T world (온라인/모바일)	[부가서비스] → [안심/보험] → [유심보호서비스]
✅ 고객센터	114 (SKT 폰) / 02-1599-0011
✅ 지점 방문	가까운 SKT 지점 또는 대리점

👉 유심보호서비스는 가입 즉시 적용되며, 별도 설정 없이 활성화됩니다.

유심보호서비스 온라인 가입 방법

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📌 유심보호서비스는 이런 분들께 꼭 필요해요!

• ❗ 유심을 분실하거나, 해외에서 도난 경험이 있으신 분
• ❗ 알뜰폰 사용자이지만 SKT망을 쓰는 경우
• ❗ 2차 피해가 걱정되어 추가 보안을 원하시는 분

📢 유심 교체 + 유심보호서비스 가입까지 함께 진행하면, 더욱 안전하게 개인정보를 지킬 수 있습니다!

 

✅ T월드 대리점 방문 시 “유심보호서비스도 함께 가입하고 싶어요”라고 말씀해보세요. 직원이 무료로 함께 설정해 드립니다. 😊

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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 유심 교체 비용이 100% 무료인가요?
👉 네, 2025년 4월 28일부터 희망 고객 누구나 무료로 교체할 수 있습니다.

 

Q2. 유심 교체하면 기존 데이터는 사라지나요?
👉 아니요. 유심 교체는 통신 관련 정보만 바뀌며, 휴대폰 내 사진·앱은 그대로 유지됩니다.

 

Q3. 알뜰폰 사용자도 동일 혜택을 받을 수 있나요?
👉 네, SKT망 기반 알뜰폰이라면 동일하게 무상 교체 가능합니다.

 

Q4. 이미 교체했는데 비용을 냈다면?
👉 해당 영수증을 지참해 T월드 매장에 방문하면 환급 절차 안내받을 수 있습니다.

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✅ 마무리

이번 유심 해킹 사고로 인해 불안을 느낀 고객이 많았습니다.

SKT는 고객 신뢰 회복을 위해 유심 무료 교체와 유심보호서비스 무료 가입 조치로 보안 강화에 총력을 기울이고 있습니다.

 

📌 지금 바로 가까운 T월드 매장 및 대리점 방문 후 유심을 무료로 교체하시고, 추가로 SIM 카드 잠금 설정, 유심보호서비스 가입도 꼭 확인해 주세요!

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