치매상담 콜센터 이용법, 전화 한 통으로 가능한 지원

“치매일까 봐 걱정인데 어디다 물어봐야 할지 모르겠어요…”

“부모님 상태가 이상한데 병원에 데려가기도 부담돼요…”

 

치매상담 콜센터 이용법

📌 그럴 땐 치매상담 콜센터(1899-9988)에 전화하세요!

 

👉 보건복지부와 중앙치매센터가 운영하는 공식 치매 상담 채널로 전문상담사와 직접 통화하며 실시간 치매 관련 도움을 받을 수 있습니다.

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✅ 치매상담 콜센터란?

• 보건복지부 위탁 운영
• 365일, 오전 7시 ~ 오후 10시까지 운영
• 전문상담사가 직접 전화 응대
• 치매 관련 정보·진단·치료·가족 지원까지 맞춤형 안내

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👵 누가 전화할 수 있나요?

• 치매가 의심되는 가족을 둔 분
• 치매 환자 본인 또는 보호자
• 치매 정보가 궁금한 일반인 누구나

📌 전화번호: 1899-9988

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📋 어떤 상담을 받을 수 있나요?

구분	상담 내용
정보 제공	치매 조기증상, 예방, 국가 정책 안내
진단 관련	검진기관, 절차, 지역 센터 연결
치료 안내	병원·약물·인지재활 등 맞춤 설명
가족 지원	돌봄 스트레스, 심리 상담, 제도 연계
응급 상황	행동 문제 대응 요령 안내 등

 

✅ 필요 시 인근 치매안심센터 또는 병원으로 연계 안내

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🕖 운영시간은 언제인가요?

• 매일 오전 7시 ~ 오후 10시 (연중무휴)
• 늦은 시간, 병원 문 닫은 후에도 상담 가능

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💡 TIP: 이런 경우에 꼭 전화하세요

• “갑자기 방향감각을 잃거나, 반복 질문을 자주 한다”
• “부모님이 외출했다가 길을 잃고 돌아오지 못했다”
• “같은 말을 계속하거나, 냄비를 불에 올리고 깜빡한다”
• “치매 진단을 받았지만, 앞으로 어떻게 해야 할지 모르겠다”

👉 이럴 때는 망설이지 말고 1899-9988에 전화하세요!

상담은 무료이며, 통화 내용은 비공개로 안전하게 보호됩니다.

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📝 마무리하며: 고민될 때는 전문가에게 먼저 물어보세요

✔️ 치매 초기 증상은 빨리 알아야 늦출 수 있습니다.
✔️ 병원 예약 전에 상담을 먼저 받아보면 더 안전한 판단 가능
✔️ 가족 돌봄 스트레스, 혼자 견디지 마세요 – 전문가가 함께합니다.

 

지금 휴대폰을 열고 1899-9988을 눌러보세요.

생각보다 훨씬 쉽게, 정확하게, 따뜻하게 안내받을 수 있습니다!

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  → 50대 이상 중장년에게 실무 경험 + 월 최대 150만원 수당 지원
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• 📌 의료급여수급자 노인 틀니 지원
  → 65세 이상 수급자 대상 틀니 제작·수리 급여 지원
• 📌 치매안심센터
  → 치매 조기진단, 예방, 가족 지원까지 통합 서비스 제공

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